Anname teada muudatusest Eaton Bussmanni toodete turustamises: UTU Powel OÜ lõpetab nende toodete turustajana tegutsemise.
Eaton ja UTU Powel teevad koostööd, et üleminek kulgeks klientide jaoks võimalikult sujuvalt ning toodete tarned jätkuksid üleminekuperioodil võimalikult tõrgeteta. Meie eesmärk on tagada olemasolevate tellimuste ja pooleliolevate tarnete sujuv täitmine ning anda klientidele selge ülevaade sellest, kuidas toimub Eaton Bussmanni toodete tellimine ja tarnimine edaspidi.
Tarned üleminekuperioodil
UTU Powel OÜ jätkab Eaton Bussmanni kaitsmete tarnimist oma laost seni, kuni tooteid jätkub. Kui tellitud toodet UTU Powel laos ei ole või laokogusest ei piisa kogu tellimuse täitmiseks, teavitame klienti kogusest, mida meil ei ole võimalik tarnida. Tarnimata kogus eemaldatakse esialgsest tellimusest.
Edaspidi tarnib puuduolevad tooted Eatoni kohalik tütarettevõte või Eatoni turustuspartner. Esialgsest tellimusest eemaldatud toodete ja koguste kohta tuleb kliendil esitada uus ostutellimus vastavale Eatoni toodete turustamise eest vastutavale partnerile.
Mida see klientidele tähendab?
- UTU Powel OÜ laos olevad tooted tarnime tavapärase tarneprotsessi alusel seni, kuni laoseis seda võimaldab.
- Toodete puhul, mida UTU Powel laos ei ole, tuleb esitada uus eraldiseisev ostutellimus Eatoni kohalikule tütarettevõttele või Eatoni turustuspartnerile, kes korraldab tellimuse töötlemise ja toodete tarnimise.
- Toodete saadavus ja tarneaeg kinnitatakse iga tellimuse puhul eraldi.
- Teeme koos Eatoniga kõik selleks, et klientide teenindamine kulgeks kogu üleminekuperioodi jooksul võimalikult sujuvalt.
Kontakt ja lisainfo
Kui teil on küsimusi tellimuste, toodete saadavuse või tarnete kohta, võtke esmalt ühendust oma UTU Powel kontaktisikuga või Eatoni klienditeenindusega aadressil Office.EE@Eaton.com. Eaton ja UTU Powel OÜ teevad üleminekuperioodil koostööd, et pakkuda klientidele vajalikku tuge ja infot.
Täname teid usalduse ja koostöö eest. Oleme teile toeks kogu üleminekuperioodi vältel.
