Vēlamies Jūs informēt par izmaiņām Eaton Bussmann produktu izplatīšanas struktūrā. SIA UTU Powel vairs nebūs šo produktu izplatītājs. Eaton un SIA UTU Powel strādā kopā, lai pāreja noritētu pēc iespējas raitāk un lai klientiem šajā laikā piegādes būtu nodrošinātās. Mūsu mērķis ir kvalitatīvi nodrošināt esošās klientu vajadzības un pabeigt uzsāktās piegādes. Zēmāk noradām informāciju par to, kā turpmāk būs pieejami un iegādājami Eaton Bussmann produkti.
Piegādes pārejas periodā
SIA UTU Powel piegādās Eaton Bussmann drošinātājus no saviem krājumiem, kamēr tie būs pieejami. Ja kāda produkta SIA UTU Powel noliktavā nav vai krājumu nepietiek visam pasūtījumam, SIA UTU Powel paziņos klientam, kāds daudzums netiks piegādāts. Šo daudzumu izņems no sākotnējā pasūtījuma. Turpmāk trūkstošos produktus piegādās Eaton meitasuzņēmums vai tā izplatīšanas partneri. Klientam izņemtais daudzums jāpasūta no jauna pie partnera, kas atbild par produktu izplatīšanu.
Ko tas nozīmē klientiem?
- SIA UTU Powel noliktavā esošos produktus piegādās saskaņā ar SIA UTU Powel standarta piegādes procesu, ciktāl tie būs pieejami krājumos.
- Ja kādas preces nav noliktavā, par tām jāveic atsevišķs jauns pasūtījums pie Eaton vietējā meitasuzņēmuma vai tā izplatīšanas partnera, kas to apstrādās un piegādās.
- Piegādes termiņus un pieejamību apstiprinās katram pasūtījumam atsevišķi.
- Mūsu mērķis ir visā pārejas periodā klientus apkalpot pēc iespējas raitāk.
Kontakti un papildu informācija
Ja Jums ir jautājumi par pasūtījumiem, pieejamību vai piegādēm, vispirms sazinieties ar savu SIA UTU Powel kontaktpersonu vai Eaton klientu apkalpošanas dienestu (Office.LV@Eaton.com). Pārejas periodā Eaton atbalsta klientus kopā ar SIA UTU Powel.
Pateicamies par Jūsu uzticību un sadarbību. Būsim Jums blakus un palīdzēsim visā pārejas periodā.
